最終更新日: 2026-07-05
Box-Maison の有料機能(月額プラン・買い切りのプレミアム家具)に関する解約・返金の取り扱いです。
当サービスが販売するのはデジタル機能のみです。決済は Stripe を通じて処理されます。
月額プランはいつでも解約できます。解約後も、支払い済みの請求期間が終わるまではプランの内容が有効です。日割りでの返金は行いません。
プランの期限が切れても、作成済みの部屋やアップロード済みのファイルが削除されることはありません。上限を超えている間、新しい追加ができなくなるだけです。
購入した機能が正常に提供されない・説明と著しく異なる場合は、購入から14日以内にご連絡ください。確認のうえ返金します。
上記以外の理由(誤購入・重複購入など)についても、購入から14日以内であればご相談ください。個別に対応を判断します。
返金は Stripe を通じて、購入時の支払い方法に対して行われます。
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